कलेक्टर ने ली सेवा सेतु पोर्टल की समीक्षा बैठक: नई सेवाओं के ऑनलाइन संचालन और समय-सीमा में निराकरण के दिए निर्देश
कलेक्टोरेट ब्यूरो:
कलेक्टर श्री जन्मेजय महोबे की अध्यक्षता में कलेक्टोरेट सभाकक्ष में ‘सेवा सेतु’ पोर्टल से संबंधित एक महत्वपूर्ण प्रशिक्षण सह-समीक्षा बैठक आयोजित की गई। इस बैठक में पोर्टल पर जोड़ी गई विभिन्न विभागों की नई सेवाओं के सुचारू ऑनलाइन संचालन और आम जनता से प्राप्त आवेदनों के समय-सीमा के भीतर गुणवत्तापूर्ण निराकरण को लेकर संबंधित विभागों के उपयोगकर्ता अधिकारियों (User Officers) को आवश्यक दिशा-निर्देश एवं प्रशिक्षण दिया गया।
बैठक को संबोधित करते हुए कलेक्टर श्री महोबे ने कहा कि शासन की मंशा आम नागरिकों को त्वरित, पारदर्शी और बाधारहित सेवाएं उपलब्ध कराना है। उन्होंने स्पष्ट निर्देश दिए कि पोर्टल के माध्यम से आने वाले सभी आवेदनों को समय-सीमा (Time Limit) के भीतर अनिवार्य रूप से निराकृत किया जाए, ताकि नागरिकों को कार्यालयों के चक्कर न लगाने पड़ें। किसी भी स्तर पर अनावश्यक विलंब बर्दाश्त नहीं किया जाएगा।
प्रशिक्षण सत्र के दौरान तकनीकी विशेषज्ञों द्वारा अधिकारियों को पोर्टल के नए फीचर्स, आवेदन दर्ज करने की प्रक्रिया, दस्तावेजों के सत्यापन तथा आवेदन के स्टेटस को नियमित रूप से अपडेट करने की कार्यप्रणाली से अवगत कराया गया। साथ ही अधिकारियों की शंकाओं का समाधान भी किया गया।
इस अवसर पर संबंधित विभागों के वरिष्ठ अधिकारी और पोर्टल संचालन से जुड़े नोडल अधिकारी व कर्मचारी उपस्थित रहे।
