बलौदाबाजार, 25 फरवरी 2025/ जिला प्रशासन बलौदाबाजार द्वारा संचालित सम्पर्क केन्द्र एक बार फिर जरूरतमंदों की समस्याओं के समाधान में कारगर साबित हुआ है। संपर्क केंद्र के द्वारा विभागों से आवश्यक समन्वय स्थापित कर आवेदिका को धान बोनस की अपने हिस्से की राशि दिलवाया गया।
तहसील पलारी के ग्राम बोहारडीह निवासी आवेदिका रितु ध्रुव ने सम्पर्क केन्द्र में शिकायत दर्ज कराई थी कि उनके पिता रामू ध्रुव द्वारा वर्ष 2023-24 में विक्रय किए गए धान का बोनस उनके चाचा धनुष ध्रुव द्वारा रोक लिया गया है। संयुक्त खाता होने के कारण कुल 24.40 क्विंटल धान विक्रय के बोनस की राशि धनुष ध्रुव को प्राप्त हुई थी लेकिन जब आवेदिका ने अपने हिस्से की राशि की मांग की, तो उन्होंने देने से इनकार कर दिया।
इससे रितु ध्रुव और उनके परिवार को मानसिक तनाव का सामना करना पड़ रहा था। इसी दौरान उन्होंने समाचार पत्र में बलौदाबाजार कलेक्टर दीपक सोनी की नवाचारी पहल सम्पर्क केन्द्र के बारे में पढ़ा और त्वरित सहायता प्राप्त करने के उद्देश्य से सम्पर्क केन्द्र के हेल्पलाइन 9201899925 पर कॉल कर अपनी शिकायत दर्ज कराई।शिकायत मिलने के बाद सम्पर्क केन्द्र ने तत्काल कार्यवाही करते हुए राजस्व विभाग एवं सहकारिता विभाग से समन्वय स्थापित किया। दोनों पक्षों को सम्पर्क केन्द्र में बुलाया गया और अधिकारियों की मध्यस्थता से आवेदिका रितु ध्रुव को उनके हिस्से की राशि 20,000 दिलाई गई। इस समाधान से आवेदिका और उनका परिवार अत्यंत प्रसन्न हुआ।रितु ध्रुव ने इस त्वरित न्याय के लिए जिला प्रशासन एवं कलेक्टर का आभार व्यक्त करते हुए कहा कि सम्पर्क केन्द्र जैसी पहल जिले के वंचित और शोषित वर्ग के लिए किसी वरदान से कम नहीं है। संपर्क केंद्र आम जनों की समस्या का त्वरित निराकरण करता है।
बहुत अच्छा प्रयास